Call center, δηλαδή τηλεφωνικό κέντρο για την εξυπηρέτηση των πελατών της από τρίτους σε ότι αφορά τις αναφορές για βλάβες και παράπονα, αποφάσισε να αποκτήσει η ΔΕΥΑΛ.

Πρόκειται για υπηρεσία εκτός επιχείρησης, που θα ανατεθεί με διαγωνισμό σε ιδιώτη πάροχο, συνολικού προϋπολογισμού 380.000 ευρώ για δυο χρόνια. Η δουλειά υπολογίζεται ότι θα κοστίσει στη Δημοτική Επιχείρηση …190.000 ευρώ τον χρόνο, αλλά στο συμβόλαιο θα υπάρχει δικαίωμα προαίρεσης για έναν επιπλέον χρόνο.

Η συγκεκριμένη υπηρεσία της ΔΕΥΑΛ παρέχεται σήμερα εκ των ενόντων, από το λεγόμενο «βλαβοληπτικό» κέντρο, στον αριθμό 2410-687210.

Κώστας Τόλης, Εφ. ΚΟΣΜΟΣ, από τη στήλη Kampos Land